美容院的成功不只是靠優秀的員工，店長自己才是關鍵！店長的優秀才會帶領美容師的進步，美容師的進步才會創造價值，讓美容院盈利。
一、沉穩
作為帶領員工的你，不能遇事就慌，這樣你不會令你的美容師敬佩你，所以美容院店長不要隨便顯露你的情緒；不要逢人就訴說你的困難和遭遇；在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講；不要一有機會就嘮叨你的不滿；講話不要有任何的慌張，走路也是。
二、細心
作為店長的你，要足夠的細心，做到做什么事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣；經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端；自己要隨時隨地對有所不足的地方補位；及時發現美容師的狀態、問題，給予幫助。
三、膽識
美容院店長要隨時保持自信，做美容師的榜樣。不要常用缺乏自信的詞句；不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事；在眾人爭執不休時，不要沒有主見；事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要干凈利落。
四、大度
美容院店長想要成大事就要沉得住氣。不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手；對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較；不要有權力的傲慢和知識的偏見；任何成果和成就都應和別人分享；必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
五、誠信
誠信是做人的基本，對于作為店長的你更為重要，誠信是美容師信任你的基礎。做不到的事情不要說，說了就努力做到；針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法；耍弄小聰明，要不得；計算一下美容院產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
六、擔當
美容院發展的好壞不是美容師的責任，作為店長的你要懂得擔當而不是埋怨。檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省；認錯從上級開始，表功從下級啟動；你的擔當是你成功的基礎。
優秀不分人，就算你是美容院店長或是成功之人，要知道沒有最好，只有更好。想要更大的成功就要不斷的充實自己，讓自己優秀。作為店長你優秀了，才能讓你的美容師信服，才會擁有人才陪你成功！
