愛美之心人皆有之,專注于美麗和保健事業的美容院大受歡迎,不管是繁華的商業區還是小區街道遍地開花,但是行業越發展競爭越激烈,不尋求創新就是固步自封。有些幾百員工的高端美容會所面臨倒閉,而一些小區美容院卻異常火爆。如何打造一家受歡迎的美容院,其實有很多技巧。
那些受歡迎的美容院是有一套標準形態
1、特色裝修。不同區域的美容院,它的裝修風格是不一樣的。小區里的美容院不需要太過繁華,而是更應該注重顧客的舒適度,讓客戶有一種家的感覺。這樣既能達到效果,又能節省成本。
2、美容院產品全。美容院的項目和產品也是非常重要的。美容院要抓住一些美容者的需求,在追求美容產品齊全的同時一定要把握住時下最熱門的消費趨勢,例如現在韓式半永久、私密處護理、產后修護等都是熱門項目。美容院經營產品要全但品牌不要太雜,店內統一的品牌和宣傳更能讓顧客產生信任和安全感。
3、活用美容師。除了技術之外,最重要的就是美容師了。產品和技術都是死的,只有美容師是活的,美容師的語言引導,他們的熱情服務,以及他們的銷售水平都將直接影響美容院的整體收益。制定美容師的標準化服務流程和對美容師進行培訓和考核都是非常有必要的。
4、趣味性促銷活動。我們經常發現美容院會搞一些促銷活動,其實這里面上有一些巧勁的。有些美容院活力力度很大,卻達不到預期的效果,而有些美容院的活動簡單,卻門庭若市,其實這就是懂得抓住消費者心理。美容院的活動不在大而在于目標明確,懂得顧客真正需要的東西是什么,只有抓住顧客真正的需求,才能最終轉化成購買力。
一個受歡迎的美容院,他的細節之處一定是非常到位的。它需要一個長期的摸索過程,要通過觀察和各種活動來抓住目標人群,美容院要充分了解顧客的需求,通過技術服務的同時對顧客進行良好的引導,要讓他們相信產品,并將這種相信轉化為實際的購買力。只有這樣,才能實現美容院的持久贏利。