培訓既然是一種投資,就一定要求有相應的回報,從投資意義上來講,投入和回報成正比。決定培訓師水平高低有三個維度:知識和經驗、培訓技能、個人魅力。根據這三個維度,培訓師可以分為八種類型。
(1)卓越型培訓師。這類培訓師既有豐富的理論知識,又有豐富的行業和市場實踐經驗。她們熟練掌握各種培訓技能,又富有個人魅力,此培訓效果極佳。
(2)專業型培訓師。這類培訓師也擁有扎實的理論功底和豐富的實踐經驗,她們熟練掌握各種培訓技能,但缺乏個人魅力,因此培訓效果較佳。
(3)技巧型培訓師。這類培訓師富有個人魅力,也掌握各種培訓技巧,但缺乏相關知識和經驗,因此在培訓過程中受訓者一直接受很快,當時感覺不錯,但實際效果不一定很好。
(4)演講型培訓師。這類培訓師極富個人魅力,又有相當豐富的知識和經驗,但缺乏培訓技能。她們往往口若懸河、妙趣橫生,但只會運用授課技能,結果是掌聲雷動,但培訓效果欠佳。
(5)膚淺型培訓師。這類培訓師熟練掌握培訓技能,但既缺乏個人魅力,又缺乏必要的知識和經驗。因此在培訓中可能故事不斷,笑話連篇,或者多討論而無結果,最終使培訓走過場,不能獲得應有的效果。
(6)講師型培訓師。這類培訓師以大學教師為多,她們有豐富的知識和經驗,但缺乏培訓方面的技能,又缺乏個人魅力,結果使受訓者一直處在催眠狀態,前聽后忘,培訓效果可想而知。
(7)敏感型培訓師。這類培訓師富有個人魅力,但缺乏培訓技能,又缺乏相關知識和經驗。她們的特點是培訓過程中不斷提問,請受訓者回答,但又不做指導,結果受訓者不知所云,培訓效果也不理想。
(8)弱智型培訓師。這類培訓師是最差的一類培訓師,她們在個人魅力、培訓技能、知識和經驗三個維度都處于低水平。她們不是對著黑板讀講稿,就是叫受訓者輪流讀教材,結果使受訓者浪費時間、浪費精力,培訓效果極差。
麗蒂雅化妝品公司特別注重培訓,培養了一批卓越型培訓師、專業型培訓師、技巧型培訓師和演講型培訓師,并成立了培訓部,定期會開展各種主題的培訓會,專業的培訓師會令培訓有效,或直接增加效益,他們為麗蒂雅旗下的三千多家加盟店提供最專業的培訓服務。