對于任何一家店鋪來說,店長的領導起決定性作用。因此,一個有經驗的店長要學會發現不足,指出不足,并結合實際找尋解決的辦法。由此說來,每個店鋪的月度總結會就尤其重要了。那么作為一名美容院加盟店的店長如何開好月度總結會呢?
一、開會內容
美容院的月度總結會無疑就是對一個月以來的工作進行總結。身為店長,就要有善于觀察,勇于領導的職責。員工在做,店長要看,有的不足要隨時提出,進行改正。如果有些頑疾一時半會改正不了的話,那么,月度總結會就起著很重要的作用了。
在月度總結會上,就需要店長將平時工作中出現的不足提出來,員工有則改之,無則加勉。月度總結會也需要員工的配合,從自身做起,找到自己的不足,說出來和大家一起討論。除此之外,也需要店長對一個月來店鋪的營業狀況進行總結,再為以后確立目標,對員工起推動作用。
二、開會時間
一般來說,美容院工作人員對時間是非常看重的。因此,店長在選擇開會時間時盡量選擇店內客人比較少的時候。并且,開會時間不宜過長,太長的會議時間會使顧客感到厭煩,這樣子的會議不止沒有達到會議的目的,還浪費了寶貴的時間。由此說來,月度總結會的時間控制在一個小時之內就可以,如果開會的時間超過了1.5小時,不僅說明工作效率比較慢,而且還會給員工的日常工作造成困擾。
三、開會結果
通過每個人在會議上的月度總結,店長要結合實際將這些問題進行總結,并要結合實際情況確立一個目標。對于美容院來說,時間就是金錢。這就要求每個人利用好月度總結會每一分每一秒去提升自己。否則,月度總結會開展的就毫無意義可言,會議也是沒有價值的。所以,一定要充分利用這些時間,在有限的時間內解決問題,便于后期工作的開展。
店長開好月度總結會尤其重要。有意義的月度總結會對以后的美容院發展也是有利無害的。只要工作人員善于找出自己的不足,并在后期工作中注意這些問題,那么,小編相信,這樣積極上進的美容院就擁有了一個良好的氛圍,長此以往,美容院會發展的越來越好。