細節能決定一件事物的成敗。伴隨著中國社會的發展進步，相信很多創業者都成功的賺到了事業的一桶金。特別對于美容行業來說，只要開美容院加盟店的就能盈利。但是也有開美容院經營失敗的，雖然我們不能一口否定是否細節的問題。但是開美容院沒有做好細節工作，肯定會失敗。只有注重細節才能打造完美的美容院，讓顧客對你的美容院戀戀不舍。
一、面對顧客時
在美容行業中顧客就是上帝，當顧客走進美容院第一步時，員工的第一印象就決定了顧客對美容院的整體形象。那么美容師就要以熱情的微笑接待顧客，每一步都注重著細節。把顧客接待到前臺，并給顧客遞上一杯茶水。隨后為顧客安排專業的美容師，整個流程要輕松專業。不讓顧客感受到專業美容院的氣場。
二、給顧客護理
美容師在給顧客做護理時，一定要詢問顧客對手法的力度是否能接受。對護理間的一處的環境擺設是否讓顧客覺得舒適。一般在美容院護理間享受的美容時間大概會在一個小時左右。里面的燈光和環境一定不要讓顧客覺得有一種緊迫感。在使用產品時一定要注重專業性，在給顧客提供手法時要完美到位。讓顧客享受不一般的感覺。當顧客做完護理時，提醒她不要忘記隨身攜帶的物品，這也是服務細節中的一部分。
三、預約顧客
細節還體現在對顧客預約上，我們都知道美容院在經營過程中，顧客有時多有時少。那么我們為了合理的安排顧客的時間，都會對顧客預約。但是有些顧客會因為某某事情沒能準時來美容院。這個時候美容院又會出現一些難以安排的工作。那么這就要注重起來了。預約顧客一次，她過來了卻不能及時享受美容。那么下次她自然不會在來了。制度一份預約制度是美容院必須要做的。對每一位顧客建立一份有效的制度，讓預約變得更加合理完美。提高顧客與美容院之間的預約效果，讓顧客一走進美容院就能享受一系列的服務。讓顧客感覺到美容院的專業，從而提升美容院的良好形象。
細節能讓顧客感受到美容院的態度，更能說明美容院的服務完全是針對顧客考慮的。只要做好了美容院細節工作，才能把服務發揮到最大化。讓顧客真正的滿意你的美容院。
