隨著時代的發展,美容行業逐漸被廣大消費者接受、認可。美容行業自上世紀八十年代傳入中國以來,在中國經歷了從無到有,發展壯大的過程。
隨著國人生活水平和消費觀念的改變美容業必將迎來更加輝煌的明天 !
美容行業作為朝陽產業,備受投資者青睞,各地美容院加盟店如雨后春筍般拔地而起,越來越多人涌入美容行業,美容院的大舉擴張,導致了美容行業整體供大于求,市場競爭趨于白熱化。加劇的行業競爭導致了美容行業弊端凸顯,亂象叢生。另外,美容院與消費者之間的矛盾也逐漸激化,信任缺失,導致美容院拓客成為美容行業的難點。
1、美容院拓客難是美容院普遍存在的問題,美容院主要做的就是分析目標受眾,明確市場定位做到有的放矢。美容院在尋找精準客源的時候一定要明確自身美容院的品牌方向和市場發展定位,然后根據美容院的發展定位有針對性的精確投放。
2、美容院應該有自己的特色項目,根據特色項目分析受眾定位。明曉自己的美容院是針對哪種受眾群體,美白祛斑、祛痘、抗皺、老年、中年、年輕顧客群體等等,根據品牌定位有針對性的匹配目標受眾,避免“廣泛撒網,重點捕撈”式拓客。
3、美容院拓客還可以采取線上線下相結合的方法,進行有效推廣,穩定老顧客,發展新顧客,一步一個腳印發展壯大。線上拓客包括:朋友圈、抖音和快手等。包括發布軟文、建立社群,甚至還可以選擇付費廣告的投放,精準顧客,有效拓客。線下拓客包括宣傳單的派發,問卷調查,投放平面廣告的投放。線下拓客的優勢在于將距離納入廣告拓客的因素之中,以確保顧客不會因為距離太遠而放棄消費。
另外,值得指出的是,拓客只是一種手段。我們真正的目的是吸引顧客,并留住顧客,做好服務才是王道。