很多美容院在激烈的市場競爭中，業績不斷下滑、顧客不斷流失，這可能是美容院在經營管理過程中出現了一些決策性的錯誤，這時候需要美容院經營管理者發散思維，好好反思下，優化經營的策略，這樣才能及時的挽救美容院的頹勢。
失誤一：美容院定位模糊。美容院加盟店的定位不清晰是不少美容院經常會遇到的問題，美容院在開業前最好先做好定位，看自己的顧客主要是哪一類的人，再圍繞這些主要的顧客群體去打造項目、產品和服務模式。這樣才能最大的發揮美容院的資源，如果盲目的追求美容院的大和全，這將讓美容院長期處于模棱兩可的境地，對美容院的發展是非常不利的。
失誤二：不按照正常的市場規律來經營，盲目的跟風。很多美容院喜歡盲目的追求最新的美容項目，卻沒有結合自己美容院的實際情況去考慮，并不是每個項目都適合我們的美容院去做的，在決定引進哪些項目之前，最好能夠先做一個評估，再根據評估的結果做具體的分析，如果能做個市場調研是最好不過的了。
失誤三：過分追求銷售，不重視服務。銷售是經營的主旨，也是企業的生命線。很多美容院一味的給員工灌輸銷售的重要性，讓員工滿腦子都是賺錢的思緒，當員工看見顧客都仿若看到了錢，這固然是好事情。可光有掙錢的概念沒有銷售的方法也是徒勞無功。長時間積累下來，只會讓高工資的員工忽略了服務的重要性，而低工資的員工就會覺得高工資遙不可及而產生巨大失落心里，導致心浮氣燥，流失跳槽。
失誤四：經營理念陳舊，墨守成規不愿創新。有很多美容院經營管理者經常“高傲”自居，覺得自己在美容行業摸爬滾打數年，排斥學習和接受新的經營理念，很顯然這是不對的。隨著美容市場的成熟穩定，顧客的需求也逐漸趨于理性，不再盲目跟風，所以現在的美容現狀要求經營者重新自我審視。改變以往的簡單經營觀念，以歸零的心態接受外界的發展并不斷的學習成功經驗，尤其在新媒體時代的背景下，更應該積極探討利用網絡資源開發新客源。
失誤五：過于片面宣傳和介紹療效，忽略心靈的享受。顧客去美容院追求的是一種美麗，希望改善皮膚和體形問題。尤其是大型美容會所的客人，她們多數是有消費能力和社會地位的人，所以不只是停留在片面的療效，而是更需要一種高品質的服務和身體心靈的一種放松。
發布時間：2018-05-25
