美容院加盟店在經營一段時間后，一定會積累一定的老顧客，美容院加盟店千萬不要小看這些老顧客，一個老顧客意味著她身至少有十個準意向顧客，那么如何讓老顧客主動帶新顧客進店呢？
1、專業打動顧客
美容師的專業技能是獲得顧客認可的關鍵點之一，顧客來美容院加盟店一定是想讓自己的皮膚變得更好，同時也是為了享受服務，那么只要美容師的專業技能好，一定能成為留住顧客的點，同時，顧客也會將這么優質的美容院加盟店推薦給周邊的朋友。
2、為老顧客設置專屬優惠活動
美容院加盟店可以為老顧客設置專屬的優惠活動，一方面可以因為活動留住老顧客，讓老顧客持續消費。同時，老顧客若是可以帶新顧客來，則可以給老顧客打折或者是贈送相關的禮品，相信用這樣的方式更能促進老顧客帶新顧客。
3、舉辦特色活動
美容院加盟店可以舉辦一些特色活動，活動類型可以為時下大多數人都喜歡的DIY活動，通過讓老顧客帶新顧客過來，一起體驗美容項目同時做一些休閑娛樂活動，也是閨蜜聚會、休閑放松的好地方。美容院加盟店可以借此機會增加人氣，也增加拓客機會。
4、提升顧客的滿意度
美容院加盟店要想提升顧客的滿意度，服務是至關重要的，讓顧客來美容院加盟店能享受到上帝般的待遇，想顧客之想，在顧客還沒有開口之前，就能為顧客做好一切的服務，在炎熱的夏天，當顧客進入美容院加盟店時，為顧客遞上一杯冷飲，替顧客放好背包等，這些看似微小的動作，卻能給顧客留下良好印象，提升顧客的滿意度。調查顯示，若有一個顧客不滿意美容院加盟店的服務，至少有十個顧客也有這樣的問題，但若是顧客非常滿意美容院加盟店的服務，顧客自動自發為美容院加盟店宣傳的機率有70%以上。
5、維護好與老顧客的關系
美容院加盟店要想讓顧客主動介紹新顧客，就要維護好與老顧客的關系，當顧客在美容院加盟店有成交后，并不意味著與顧客的溝通就此結束，美容師應該多多關注顧客的朋友圈，與顧客互動，在節假日給顧客打電話問候或者是給顧客送一些小禮物，讓顧客感受到自己在美容院加盟店有受到重視，同時，可以多給顧客分享一些關于美容護膚的經驗，把顧客當成朋友，讓顧客體會到咱們的關懷，加深與顧客的感情，這樣顧客自然會帶新顧客進店了。
發布時間：2018-05-02
