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    如何提高美容院銷售的成功率

    做為銷售人員總是在努力的介紹產品、產品價格、學習相當多的美容院銷售技巧和話術整理那么多的準備工作,可以最后還是失敗,那么美容院銷售如何提高成功率呢?接下來由小編給大家分享。

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    第一、時刻以顧客為中心

    有時候當顧客進美容院時,看不到美容院的人,都算有人了,也都忙著自己的工作,有自己的事要做,卻沒有人來招呼自己一下,顧客感覺很不好意思的,然后都會離開美容院,那么作美容院的員工、首先你必須以顧客為中心,當顧客來了都應該好好對待顧客,那怕這個顧客以前不是你接待的,是別的同事的顧客,可以作為一團隊一家公司要以公司的利益為主導地位,其次才是個人的利益。

    第二、注意顧客語言、姿態

    作為美容師在銷售的時候一定要注意到顧客的一些肢體上言語或者是顧客的一些舉動,包括顧客的一言一行、這些都是需要掌握的,而且能夠簡單的了解一下顧客的需求。和顧客的一些基本情況,

    當顧客走進門店內的時候,作為美容師或者接待工作人員都會微笑的把顧客迎接到美容院加盟店店內來,通過和顧客的簡單交流,可以稍微的了解一些顧客的基本信息,顧客來美容院是想買產品,還是想做項目、想做什么樣的項目?只有有所了解才會知道顧客的需求然后才能夠給顧客推薦一些比較針對性的產品或者是項目。

    在和顧客交談中一定要注意自己的服務禮儀、這些禮儀中包括:

    1、微笑;2、問候;3、遞物;4、接物。

    禮儀說大不大,說小不小,所以有些時候的確是細節決定成敗。

    第三、顧客進店需要掌握顧客的需求

    作為美容院的銷售者在顧客進店時需要顧客掌握顧客想要夠買什么,需要什么樣的產品或者是想解決什么樣的問題,作為銷售者可以先去了解顧客,不問顧客的需求,只是通過顧客的一些肢體語言上來大致的了解一下顧客會有哪方面的需求,從而當顧客由于不絕時,那么作為銷售者可以以幫助顧客為主,上前問侯顧客需要什么幫助嗎?我相信顧客都會開始詢問你一些相關的東西了,或者是問你產品問題或者是問你療效問題在或者問你有沒有副作用等等。只要是銷售者掌握住了顧客的需求,那么這個顧客都會很容易的解決的。?

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