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    美容院店長如何管理好員工

    對于美容院經營者來說,擁有一個得力的助手能夠讓自己的美容事業更好的發展。一般來說,美容院的店長此前都是有一定的美容院經驗的,主要是從美容院的美容師發展起來的。選這樣的美容師當店長,或者直接選擇那些有豐富經驗的美容院店長,來幫助管理美容院員工是再適合不過的。那么什么樣的員工適合當美容院的店長呢?美容院的店長在員工管理方面的又應該注意哪些問題呢?

    管理的規范化

    既然是管理,自然就應該體現管理的規范化。店長管理員工,多少有些像班主任管理學生,班主任也是從學生時代走出去的,班主任能夠理解學生的一些想法,也可以和學生成為很好的伙伴,但是要想讓自己的班級能夠出成績,該嚴肅的地方要嚴肅,該認真處理的問題就不能嘻嘻哈哈。美容院店長在管理員工的時候,也應該在制度問題上態度堅決一些,如此才能為美容院營造一種良好的工作氛圍。

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    管理的人性化

    在美業有一種優良的傳統“若非原則問題,何不成人之美”。同上面提到的規范化的管理相同的一點是,原則問題絕不退讓,但是在情理上則是可以再斟酌的。因此,美容院店長在管理員工的時候,除了“嚴”還應該有“慈”,兩者相結合才能在工作中督促員工。當員工犯錯的時候,指出錯誤是很有必要的,但是對員工心理上的安撫也是有好處的。這樣不僅讓員工認識到錯誤,同時讓員工能夠接受來自他人的批評。

    公私分明

    作為美容院的店長,上面有美容院的經營者,下面有美容院的店員。夾在兩者之間的店長,其重要性不言自明。如果店長不能很好的調節美容院經營者和美容院店員之間的關系,那么這將對美容院整體的發展造成很大的影響,也會導致美容院經營管理上的問題。比方說,閑雜美容院的經營者在考察了市場行情之后,覺得有必要在美容院范圍內開展改革活動。消息傳達到美容院店長這里,店長要在思想上與領導保持一致,并且帶領著店員一起同美容院共進退。上面說的是公事,說到“私”,就是店長和店員的關系了。盡管店長是一個將其與店員區分的符號,但是美容院的店長也是普通人,也需要朋友。因此,同員工建立良好的關系也是很有必要的。

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