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    美容院管理者如何調動美容師工作的積極性

    對于一家美容院來說,因為美容師們不僅僅擔任著服務人員,更負責公司的銷售工作,所以美容師是至關重要懂的。

    美容師既要學好美容專業知識,項目手法的操作,利于在服務顧客的時候展現美容院的專業性;同時也要學會和顧客做朋友,跟蹤顧客的需求推薦美容院的專業線產品,從而產生消費業績。

    美容師的工作因此常常非常辛苦,每天要不斷和顧客溝通,服務顧客時還要保證良好的精神狀態和專業的手法,不少美容院由于競爭激烈,優秀的美容師都會被挖走或者轉行,留下來的美容師許多早已失去工作的沖勁,那么如何調動美容師的工作積極性。

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    1、優厚的獎勵制度

    美容師是美容院的生命,沒有美容師也就沒有客源,沒有客源美容院就可以倒閉關門了。所以想要美容師全心全意地工作,就要為她們設置合理且優厚的考核制度。激發員工的永遠不是空話白話,哪怕你有馬云的口才也很難長時間維持員工的工作態度,更需要的是直接了當的激勵制度。

    對于美容師達到多少業績實行相應的獎勵,這種獎勵不僅僅是工資上的,因為美容師每天工作非常辛苦,沒有時間娛樂休息,更不用談出去旅游,長時間工作只會使得身心疲憊。所以獎勵除了工資獎金也要安排優秀員工出去旅游放松,可以針對不同額度設定不同的旅游路線,比如達成多少業績去國內的風景名勝,達到更高業績出境游。

    2、人文關懷

    人文關懷往往是美容院的軟福利,一家成功的美容院是有人情味,有學習成長空間的,而不是冷冰冰的制度和考核。小編看到許多經營不錯的美容院會在早晨晨會有早操,口號甚至帶領員工讀道德經、學習英語。在下午的時候一些美容院會提供下午茶,交流會。

    特別是小型美容院,可以登記每位美容師的生日,在她們生日那天送上蛋糕祝福。總之人文關懷長時間以來會讓美容師更加有歸屬感。這其實更加需要美容院店長把員工當成家人,常常關心問候,特別是在員工生病的時候給予足夠的關心,讓大家能夠有意識這是一個團隊,是一家人。

    3、語言激勵

    除了制度紅包獎金,語言激勵也尤為重要。許多美容師在取得新的業績的時候往往只需要老板一句肯定,工作會更有成就感有沖勁,下個月的業績極可能取得新高。這也是為什么大的企業家都是超凡的演說家,不管是馬云、俞敏洪、柳傳志、喬布斯都能通過一場精彩絕倫的演講激勵員工,錘子手機的老板老羅每年通過一場演講就能讓自家手機銷售倍增。

    所以語言的激勵非常重要,在美容院的晨會上店長能夠通過簡短的幾句話激發大家一天的狀態,這樣整個工作效率才會更高,多去贊美多去鼓勵。

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