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    介紹美容院卡類產品及相關風險有哪些?

    美容院以什么方式銷售產品,一方面取決于老板的思路;另一方面表現了美容院的定位。

    療效型美容院,就以療程卡為主進行銷售。療程卡銷售相對容易,因為她的客戶群是問題性皮膚,要解決問題就得有療程來保證。特點是價位不高,搞不好,治療問題時找你,護理皮膚時就換了另一家,治療成了一次性消費。

    月卡、季卡、年卡已經成了一些小型美容院的常規產品,價格低,最低年卡240元,除非產品價格奇低,否則連美容師的人工費也無法支付。低價產品的更大風險是客戶離開,她不會相信這樣離譜的價格,更不會拿自己做實驗品。

    項目卡或10次卡、15次卡,本質上沒有什么不同只是告訴客戶這張卡能消費多少次。消耗完卡次,再留住客戶要費很大的工夫。或者推出新的次卡,或者讓客戶轉卡成為會員,這種難度很大。

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    單項卡即指此卡只能做一種項目,在美容院銷售時可以成為會員卡的補充產品,通常用在推出新產品或新項目時,它的利潤空間很大。它的特點是單價高,卡額低,能幫助我們以最快時間回收資金。單項卡的風險在于沒有利用到它的優勢,反而在最有可能賺錢時,美容院用了低價策略推出新產品,而后再也沒有了提價的機會。

    會員卡的特點在于提前預收客人的大筆現金,一次性回收的機會加大,留客能力增強,同時對經營的要求也越高,資金風險更高。客戶預存的現金越多,預示著我們的負債越高,連續停業,或客戶大面積退卡都會引起現金恐慌。一旦沒有預警機制,現金流中斷,員工流失,或者某些謠言都可能帶來災難性反應。所以,有效的管理和消耗卡額也成為管理經營的重點。

    特別提示:千萬要了解每一種產品形式的優點和缺點,不要亂用,免得畫虎不成反類犬。

    不能犯的錯誤:不要用一種產品打天下,產品是設計出來的,重要的是明白產品的作用。是高利潤的新品,還是贈送的附加品?是長期的骨干拳頭產品?還是季節性促銷品?在設計每一種產品時,掌握利潤原則,不能無原則地用低價爭市場,低價反而會損害產品的價值。




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